يعمل قسم الصيانة على ضمان أدنى حد ممكن من التعطل أو التوقف لأجهزة الحاسب وملحقاته، من طابعات, أجهزة عرض, ماسحات ضوئية وأجهزة حاسب محمولة.

المهام الرئيسية لقسم الصيانة

• • الصيانة الدورية للأجهزة وملحقاتها:

  تتضمن فحص الأجهزة من الفيروسات، تحديث البرمجيات، ومتابعة التطبيقات المستخدمة في الجامعة للتقليل من احتمالية حدوث الأعطال.

• • إصلاح الأعطال:

  معالجة الأعطال التي تطرأ على أجهزة الحاسب أو ملحقاتها (Hardware أو Software) في أماكن تواجدها أو سحبها للمشغل للإصلاح.

• • الدعم الفني:

  تقديم خدمة الدعم الفني للعاملين في الجامعة فيما يتعلق بأعطال الأجهزة أو ملحقاتها عبر الهاتف.

• • التدريب والمشورة:

  تقديم التدريب والمشورة لبعض الموظفين حول إصلاح بعض الأعطال البسيطة.

• • وضع المواصفات الفنية:

  إعداد المواصفات الفنية لأجهزة الحاسب وملحقاتها المزمع شراؤها.

• • المشاركة في لجان الشراء:

  المشاركة في لجان دراسة عروض الشراء والعطاءات المتعلقة بأجهزة الحاسب وملحقاتها.

• • متابعة العطاءات:

  متابعة تنفيذ عطاءات توريد أجهزة الحاسب وملحقاتها، واتفاقيات الصيانة المجانية وغير المجانية.